Не работает Touch ID на iPhone 7/8

Не работает Touch ID на iPhone 7/8
Оцените материал
(3 голосов)

Отпечаток пальца для разблокировки экрана iPhone начали использовать в модели 5S, то есть, в 2013 году. С того времени функция постоянно совершенствовалась, и компания разрабатывала новые технологии с учетом прошлых ошибок. Но довести до идеала Touch ID пока не удалось, и поэтому некоторые проблемы перешли и в современные модели. Для смартфона — это основная функция, ведь без нее вы не сможете получить доступ к телефону с помощью отпечатка или опустить часть экрана вниз для удобства (актуально для смартфонов линейки Plus). Это является слабой стороной и распространенной проблемой, но исправимой. Разработана эта технология была для защиты данных вашего телефона от посторонних лиц, при этом освобождая вас от необходимости вводить каждый раз пароль, но идеальным решением не стала и была в последствие заменена в новых моделях функцией Face id.

Какие могут быть причины неисправности Touch ID?

Как ваш телефон может подвести вас, мы уже выяснили. Теперь разберемся с причинами такой неполадки:

  1. Программа может перестать распознавать ваши отпечатки из-за мокрых или грязных рук.
  2. Порезы и раны часто бывают причиной невозможности определения отпечатка ( альтернатива, ранее добавленный отпечаток пальца другой руки)
  3. Настройки операционной системы могут дать сбой
  4. Повреждения механического характера также приводят к проблеме разблокировки (могут быть не в явном виде и  невидимы глазу в отличие от трещин)
  5. Попадание в телефон жидкости и как следствие  появление множества других проблем.
  6. Повреждение шлейфа кнопки Home при неквалифицированном ремонте.

Если же кнопка Touch ID не работает на только что купленном телефоне, то это говорит о том, что вам попались недобросовестные люди, продавшие вам уже использованный ранее телефон под видом нового. Починить своими силами сенсор, скорее всего не получится, поэтому стоит обратиться к специалисту для определения причин.

Исправить неполадку самостоятельно

При обнаружении проблемы можно попробовать решить ее без посторонней помощи и обращения в сервис. Первым делом необходимо перезагрузить ваш смартфон и попробовать воспользоваться функцией Touch ID снова.

Если не произошло никаких изменений в работе гаджета, попробуйте протереть кнопку и перенастроить Touch ID: Настойки → Touch → пароль. Сбросьте установленные настройки и повторно просканируйте свой отпечаток пальца. Сохраните новые настройки и проверьте работу устройства.

В случае неуспешных попыток теперь Вы знаете к кому обратиться за квалифицированной помощью. Мы не только бесплатно проконсультируем Вас по данной проблеме, но и предложим платную программу обмена айфона на новый в случае его неремонтопригодности.

logo apple2 new 222

Сервисный центр Pineapple Service предлагает свои услуги по ремонту iPhone, iPad, Macbook и прочих гаджетов компании apple с выездом к заказчику в любое для него удобное время и место. За годы работы мы изучили все виды типовых неисправностей , что позволило нам сократить сроки диагностики и ремонта до минимума. Наши инженеры в сжатые сроки способны отремонтировать ваш айфон, айпад или макбук вне сервисного центра быстро и, самое главное, не в ущерб качеству. У нас появилось огромное количество довольных клиентов, которые возвращаются снова и советуют нас своим друзьям и близким. Мы считаем, что это главный показатель качества.

Заказать звонок

Заказать звонок